AG Neovo gewährt die folgende, begrenzte Garantie. Diese begrenzte Garantie gilt ausschließlich für den Erstkäufer, nicht für Folgebesitzer.



LCD-Displays

AG Neovo garantiert über einen Zeitraum von drei Jahren ab Datum des Erstkaufes, dass LCD-Monitor-Produkte und –Teile frei von Material- und Herstellungsfehlern sind. AG Neovo gewährt auf LCD-Panels eine dreijährige Garantie ab Datum des Erstkaufes. Innerhalb dieses Zeitraums werden defekte Produkte oder Teile kostenlos von AG Neovo repariert oder ausgetauscht.

AG Neovo bietet eine DOA-Rückgabegarantie ('Dead On Arrival') bei Fabrikationsfehlern: Der Kunde kann das fehlerhafte Produkt innerhalb von 8 Tagen ab Kaufdatum und unter Vorlage der Originalrechnung zurückgeben.

Änderungen oder Aktualisierungen der folgenden Garantiebedingungen und Verfahren können von der AG Neovo-Internetseite abgerufen oder von Ihrer örtlichen AG Neovo-Niederlassung bezogen werden.

Garantieumfang
Für AG Neovo-Garantieleistungen gelten die folgenden Voraussetzungen:

1. AG Neovo garantiert bei TFT-LCD-Panels und Teilen die Fehlerfreiheit hinsichtlich Materialfehlern über einen Zeitraum von drei Jahren.

2. Hinsichtlich der Untersuchung von Pixelfehlern muss die diesbezügliche Prüfung mit einem schwarzen Bild ausgeführt werden. Ein Pixelfehler wird wie folgt definiert: 0,15 mm Durchmesser,0,3 mm. Bei LCD-Panels sind maximal drei ständig leuchtende Pixel oder drei ständig nicht leuchtende Pixel zulässig; die Gesamtzahl ständig leuchtender und ständig nicht leuchtender Pixel sollte drei nicht überschreiten.

3. IBeim Eintritt eines Defektes innerhalb der Garantiezeit wenden Sie sich bitte an das AG Neovo-Servicecenter. Bitte halten Sie die Seriennummer Ihres Produktes sowie Kontaktinformationen wie Anschrift und Telefonnummer bereit.

4. AG Neovo gewährleistet den Austausch von Produkten oder Teilen im Rahmen dieser Garantie bei Material- und Herstellungsfehlern ab Austausch- oder Reparaturdatum über 90 Tage oder über die restliche Dauer der ursprünglichen Produktgarantie; es gilt der jeweils längere Zeitraum.


Von der Garantie ausgeschlossen:

1.
a. Produkte, bei denen die Seriennummer unkenntlich gemacht, modifiziert oder entfernt wurde.
b. Produkte, die nicht von einer Kopie des Originalkaufbeleges begleitet werden oder deren Originalkaufbeleg auf jegliche Weise verändert, unkenntlich gemacht oder beseitigt wurde.
2. Schäden, Verschleiß oder Fehlfunktionen mit folgenden Ursachen:
a. Unfall, Missbrauch, bestimmungswidriger Gebrauch, Fahrlässigkeit, Feuer, Wasser/Flüssigkeiten, Blitzschlag, Höhere Gewalt, nicht autorisierte Produktmodifikation oder Nichteinhaltung der mit dem Produkt gelieferten Anweisungen/Anleitungen.
b. Reparaturen oder Reparaturversuche, die nicht durch AG Neovo autorisiert wurden.
c. Sämtliche Beschädigungen der Produkte auf dem Transportweg.
d. Aufstellung oder Entfernung der Produkte.
e. Äußere Einflüsse wie Stromschwankungen oder Stromausfälle.
f. Verwendung von Stromversorgungen oder Teilen, die nicht den AG Neovo-Spezifikationen entsprechen.
g. Natürlicher Verschleiß.
h. Sämtliche weiteren Ursachen, die nicht mit einem Produktdefekt in Verbindung stehen.
i. Beschädigungen oder Missbrauch der Display-Oberflächenbeschichtung.
j. Verkratzte oder gebrochene Panels.
k. Gebrochene Platinen oder Missbrauch von Gehäuse und/oder Basis.
l. Einsatz in extrem staubiger und/oder feuchter Umgebung.
m. Da LCD-Panels mit Flüssigkristallen arbeiten: Schäden durch langfristige Anzeige unbewegter Bilder; auch "eingebrannte Bilder" genannt.


Garantiebedingungen

1. Die Garantie gilt nur für Produkte im Vertrieb durch AG Neovo.
2. Die Garantie gilt nur für Fabrikations- und Materialfehler wie oben beschrieben. Verschleißteile fallen nicht unter die Garantie. Die Garantie gilt nur für Mängel, die bei bestimmungsgemäßer Benutzung auftreten. Schäden am Produkt oder an Produktteilen, die durch Änderung, Reparatur, Umbau, fehlerhafte Installation oder Wartung durch andere als autorisierte AG Neovo-Servicezentren verursacht wurden; Schäden an Produkten oder Produktteilen durch Unfall, Missbrauch, falsche Verwendung oder Wartung, Handhabung, Anwendung oder Gebrauch entgegen unseren Anweisungen; Transportschäden oder Schäden durch Höhere Gewalt wie z. B. Blitzschlag oder Netzüberspannung werden von der Garantie nicht abgedeckt.
3. Verkaufsbeleg oder Empfangsquittung müssen aufbewahrt werden.
4. Ersatzteile, die der Käufer als Garantieleistung erhält, bewirken keine Verlängerung der ursprünglichen Garantiefrist.


AG Neovo behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu überarbeiten.
Detaillierte Informationen erhalten Sie von Ihrer örtlichen AG Neovo-Niederlassung.



Zubehör

AG Neovo gewährt im Rahmen einer eingeschränkten Garantie bei Zubehör die Fehlerfreiheit hinsichtlich Material- und Herstellungsfehlern beim Einsatz unter normalen Betriebsbedingungen über einen Zeitraum von 24 Monaten.

Änderungen oder Aktualisierungen der folgenden Garantiebedingungen und Verfahren können von der AG Neovo-Internetseite abgerufen oder von Ihrer örtlichen AG Neovo-Niederlassung bezogen werden.

Garantiebedingungen

1. Diese Garantie gilt ausschließlich für über AG Neovo vertriebene Produkte.

2. Die Garantie gilt ausschließlich bei Material- oder Herstellungsfehlern mit den obigen Einschränkungen; sie gilt nicht für Verschleißteile. Die Garantie gilt ausschließlich für Defekte, die im normalen Betrieb auftreten. Sie kann nicht auf Defekte an Produkten oder Teilen übertragen werden, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind: Veränderung, Reparatur, Modifikation, fehlerhafte Installation oder Instandhaltung durch nicht vom AG Neovo-Servicecenter autorisierte Personen/Institutionen; Beschädigungen von Produkten oder Teilen durch Unfall, Missbrauch, bestimmungswidrigen Gebrauch, Wartung, fehlerhaften Umgang, fehlerhaften Einsatz oder gegen die Vorgaben der Bedienungsanleitung verstoßenden Einsatz; Schäden beim Transport und jegliche Schäden durch Höhere Gewalt wie Blitzschlag oder Überspannung.

3. Der Kaufbeleg muss aufbewahrt und auf Verlangen vorgelegt werden.

4. Jeglicher Austausch von Teilen im Rahmen dieser Garantie führt nicht zur Verlängerung der Garantie-Gesamtlaufzeit.


AG Neovo behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu überarbeiten.
Detaillierte Informationen erhalten Sie von Ihrer örtlichen AG Neovo-Niederlassung.
    AG Neovo behält sich das Recht vor, diese
Bedingungen zu überarbeiten. Detaillierte
Informationen erhalten Sie von Ihrer
örtlichen AG Neovo-Niederlassung.


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Garantieleistungen können ausschließlich
vom Erstkäufer wahrgenommen werden.